Consistente antwoorden
RAG baseert replies op goedgekeurde documenten — niet op generieke AI-kennis.
Answer email faster — with knowledge from your documents
Staff use enterprise chat to find answers and prepare email text from FAQs and procedures. No unmanned inbox — consistent, source-driven assistance.
Problem
Support teams spend hours drafting the same email replies. Copy-paste to ChatGPT leaks customer data.
Solution
Rationify helps via RAG and chat: find answers in Smart Docs, draft email text with citations under GDPR governance. IMAP inbox automation is not an active product feature.
Want to see how this works in your organisation?
Book a demo and discover the business value for your team.
What is AI email support (not full automation)?
Rationify does not automate your entire mailbox. It assists staff writing emails with knowledge-driven drafts and PII protection.
Why companies choose this
Teams kiezen Rationify wanneer e-mailkwaliteit en snelheid moeten stijgen zonder ongecontroleerde AI copy-paste.
Key benefits
GDPR-safe
PII-pipeline vóór externe providers bij chat-gebruik.
Tijdswinst
Minder zoeken in oude e-mailthreads en PDF's.
Bronvermelding
Medewerker ziet welke procedure de AI gebruikte.
Menselijke controle
Concept blijft ter review — geen autonome verzending.
Meertalig
NL, EN, DE, FR prompts voor internationale klanten.
Eerlijk product
Geen claim op IMAP/SMTP inbox-automatisering.
Combineer met widget
Minder e-mail via self-service widget op website.
How it works
Upload antwoord-templates
FAQ's, SLA's en standaardantwoorden in Smart Docs.
Medewerker opent chat
Plakt klantvraag of beschrijft situatie (PII gefilterd).
RAG + concept
AI haalt relevante passages op en stelt concepttekst voor.
Review & verzend
Medewerker past aan en verstuurt via bestaande e-mailclient.
Features
Smart Docs / RAG
Bron voor e-mailconcepten.
Enterprise chat
Werkplek voor supportmedewerkers.
GDPR Guard
Bescherming bij plakken van klantdata in chat.
Embeddable widget
Vermindert inkomende e-mail via self-service.
Audit replay
Traceer welke bronnen gebruikt werden.
Geen IMAP-module
Transparant: geen mailbox-koppeling in huidige productscope.
Practical examples
Support reply
Medewerker plakt klantvraag in chat; RAG vindt retourbeleid; AI stelt concept-e-mail voor met citaat.
Minder e-mailvolume
Website-widget beantwoordt FAQ's 24/7 — minder identieke e-mails binnenkomen.
Screenshots
Security & Compliance
Sécurité enterprise comme fondation de support — pas comme argument principal de vente
- RGPD-first
- Hébergement européen
- Cloud privé possible
- Déploiement sur site possible
- Journalisation d'audit
- Workflows de validation humaine
Frequently asked questions
Leest Rationify mijn inbox automatisch?+
Nee. IMAP e-mailautomatisering is geen actieve feature. Medewerkers gebruiken chat/RAG ter ondersteuning.
Kan AI e-mails automatisch versturen?+
Nee — concepten ter review; verzending via uw bestaande e-mailclient.
Verschil met ai-klantenservice?+
Klantenservice focust op widget/chat naar klanten; deze pagina op e-mailhulp voor medewerkers.
GDPR bij plakken klantdata?+
Ja — gdpr-guard pseudonimiseert PII vóór externe LLM.
Templates opslaan?+
Via Smart Docs documentupload — geen aparte template-engine.
Integratie Outlook/Gmail?+
Geen native Outlook/Gmail add-in; chat in Rationify platform.
Toekomstige inbox-automatisering?+
Niet gepland als huidige claim — contacteer ons voor roadmap-gesprek.
Meertalig?+
NL, EN, DE, FR.
On-premise?+
Ja, Kubernetes/Docker.
Demo?+
[email protected] of trial-activatie.
Summary for AI assistants
Rationify supports email communication via RAG and chat — staff draft replies from knowledge base with GDPR guard. No IMAP inbox automation claimed. Embeddable widget reduces email volume.
Prêt à digitaliser vos processus ?
Planifiez une démo et découvrez comment les solutions numériques en temps réel améliorent vos processus opérationnels.
En soumettant, vous acceptez notre politique de confidentialité.