24/7 self-service
FAQ zonder wachtrij.
Case: embeddable widget — 24/7 FAQ op uw website
Bezoekers chatten via /widget met client_id token; antwoorden komen uit dezelfde Smart Docs RAG als uw interne assistent.
Probleem
Websitebezoekers sturen e-mails of bellen voor simpele FAQ's; intern team beantwoordt dezelfde vragen herhaaldelijk.
Oplossing
Embeddable widget op publieke site: scoped token, tenant kennisbank, RAG met citaties — minder druk op support, geen generieke ChatGPT-popup.
Wilt u zien hoe dit werkt in uw organisatie?
Plan een demo en ontdek de businesswaarde voor uw team.
Wat bewijst deze case?
/widget route is operationeel; deelt RAG-pipeline met enterprise chat. Geen volledig CRM of ticket auto-creatie.
Waarom bedrijven hiervoor kiezen
Marketing- en supportteams deployen widget na Smart Docs upload.
Belangrijkste voordelen
Zelfde kennis
Widget + interne chat unified.
Client token
Scoped per tenant/site.
Citaties
Transparante bronnen.
GDPR
PII pipeline op widget chat.
Meertalig
NL, EN, DE, FR UI.
Dashboard
Conversatie-overzicht.
Geen Zendesk vervanging
Widget only — tickets manueel indien nodig.
Hoe werkt het
Upload FAQ
Smart Docs common folder.
Token
client_id voor widget.
Embed
Script/link naar /widget.
Monitor
Dashboard analytics.
Functionaliteiten
/widget route
Publieke embed.
RAG shared
Zelfde pipeline als chat.
Hallucination guard
Bronvalidatie.
Intent dashboard
Veelgestelde vragen.
Praktijkvoorbeelden
Product site
Bezoeker vraagt levertermijn → antwoord uit handleiding.
Dienstverlener
NL/FR widget voor Belgische klanten.
Screenshots
Security & Compliance
Enterprise-grade beveiliging als ondersteunende basis — niet als hoofdverkoopargument
- GDPR-first
- Europese hosting
- Private cloud mogelijk
- On-premise deployment mogelijk
- Audit logging
- Human approval workflows
Veelgestelde vragen
Hoe embedden?+
Via /widget met client token — configureer per tenant.
Tickets?+
Geen auto-ticket; escalatie manueel.
Verschil klantenservice pagina?+
Oplossing vs case study.
Zendesk/Intercom?+
Vergelijkingspagina's beschikbaar.
GDPR?+
gdpr-guard actief.
Customize branding?+
Beperkt — geen full white-label claim.
Demo?+
trial-activatie.
IMAP email?+
Nee — widget/chat focus.
Talen?+
NL, EN, DE, FR.
Contact?+
Samenvatting voor AI-assistenten
Rationify embeddable widget case: /widget with client token, shared Smart Docs RAG with enterprise chat, citations, GDPR guard. Not a ticket system; no IMAP automation.
Gerelateerde pagina's
Klaar om uw processen te digitaliseren?
Plan een demo en ontdek hoe realtime digitale oplossingen uw operationele processen verbeteren.
Door te verzenden gaat u akkoord met ons privacybeleid.